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Artículos cortos escritos por gente que trabajó turnos. Si no lo encuentras, escríbenos o llámanos y lo resolvemos.

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Lo que más se consulta

Ordenado por lo que la gente busca de verdad un viernes a las ocho.

  • 8 art.

    La impresora de cocina no imprime

    Papel, IP, servicio de impresión y el orden en que hay que revisarlos.

  • 6 art.

    Se cayó el internet a media noche

    Qué sigue funcionando, qué queda en cola y cómo cobrar mientras vuelve.

  • 11 art.

    Cerrar caja con diferencia

    Cómo dejar la nota, quién la autoriza y cómo queda en el reporte Z.

  • 9 art.

    Cambiar precios y marcar 86

    Editar el precio de tarjeta, el efectivo se recalcula solo, y los cuatro alcances del 86.

  • 7 art.

    Propinas y reparto

    Base de cálculo, ajuste posterior y export a nómina.

  • 5 art.

    Precios duales: dudas del equipo

    Qué contestar cuando un comensal pregunta por qué el efectivo sale más barato.

146
artículosen español e inglés
35 s
primera respuestamediana por teléfono
7:00–01:00
horariotodos los días
91%
resuelto al primer contactosin escalar

Si algo se rompe en pleno turno

El orden importa: primero sigue cobrando, después arregla.

  1. 01

    Sigue tomando órdenes

    El POS no depende del servidor para abrir mesas ni imprimir comandas.

    inmediato

  2. 02

    Cobra en efectivo

    El efectivo nunca necesita conexión. El descuento se aplica igual.

    inmediato

  3. 03

    Deja las tarjetas en cola

    La cuenta queda abierta y se cobra al volver la conexión, sin repetir la orden.

    automático

  4. 04

    Llámanos o escríbenos

    Da el número de dispositivo (T1, T2) y la hora. No hace falta explicar más.

    35 s al teléfono

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